A Loja Messer é a nossa loja virtual. Ela funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você tenha maior comodidade na hora de comprar os gases para o seu negócio.
Além de adquirir os nossos produtos, na Loja Messer você tem acesso a área de autoatendimento onde disponibilizamos uma série de funcionalidades para agilizar o seu dia a dia.
Neste artigo, você vai conhecer mais sobre essas funcionalidades.Confira!
Conheça o autoatendimento da Loja Messer
A partir do momento em que o cliente faz o login na Loja Messer, ele tem acesso a área de autoatendimento, onde é possível navegar por um menu intuitivo que conta com as funcionalidades abaixo.
Acompanhamento das suas compras
Na Loja Messer, além de fazer as suas compras e escolher as melhores condições de pagamento, é possível acompanhar o andamento das mesmas – independentemente de terem sido feitos on-line ou diretamente com um atendente (por telefone ou e-mail).
Acesso às suas notas fiscais e boletos
Acessando o autoatendimento, você também pode emitir segundas vias de notas fiscais e boletos, além de checar de forma rápida os vencimentos das suas faturas e o status dos seus pagamentos. Ainda, se desejar, pode realizar o pagamento de forma on-line com cartão de crédito em até 12 vezes.Tudo de forma rápida e sem necessidade de um atendente para mediar o processo.
Monitoramento dos cilindros Messer que estão com você
Por meio do autoatendimento, você ainda consegue monitorar os cilindros Messer que estão com você. Dessa forma, fica muito mais fácil manter o controle e gestão do estoque de cilindros.
Acesso on-line às fichas de segurança de produtos químicos (FISPQs)
No autoatendimento, você também encontra as fichas de segurança dos gases para consulta ou download.
Assim, você pode conferir todas as orientações para uma utilização segura dos dos gases de forma prática e rápida.
Emissão de certificado de gases
Os certificados de qualidade dos gases estão disponíveis para download na loja Messer em poucos cliques também através do menu de autoatendimento.
Com as informações essenciais em mãos, seu negócio tem a certeza de que está lidando com produtos de qualidade comprovada.
Principais dúvidas sobre a Loja Messer
Viu como é prático comprar os seus gases pela nossa Loja Messer?
Toda a plataforma foi pensada para oferecer funcionalidades que otimizam o tempo do cliente e tornam os processos ainda mais fáceis.
Para melhorar ainda mais sua experiência com o e-commerce da Messer, confira as respostas para possíveis dúvidas sobre o processo de compra on-line.
Como comprar na Loja Messer?
Comprar na Loja Messer é fácil e intuitivo. Para isso, basta acessar nosso site, clicar em Entrar, fazer o login no site e começar a navegar pelos produtos, pondo no carrinho aqueles que deseja adquirir e depois passar para a etapa de revisão do endereço e pagamento.
Como acompanho minha compra?
Acessando o menu autoatendimento, você consegue acompanhar todas as suas compras com a Messer, tenham elas sido feitas pela Loja Messer ou pela central de atendimento.
Em quanto tempo recebo as minhas compras?
O tempo de entrega depende do endereço de entrega, da nossa rota logística e do estoque dos nossos produtos na filial mais próxima do seu atendimento.
Pelo menu do autoatendimento você consegue acompanhar o andamento da sua entrega e também a data da previsão de entrega.
Como garantem que os produtos que vou comprar são de qualidade?
O Grupo Messer é a maior empresa de gases de capital privado do mundo e tem centros de pesquisa e competência de última geração. Dessa forma, quem compra na Loja Messer tem a garantia de que está adquirindo produtos de qualidade e de procedência comprovada.
O foco da Messer é o desenvolvimento de tecnologias que são aplicadas no uso de gases em todos os setores da indústria de alimentos, medicina, pesquisa e ciência.
O parque industrial da empresa é o mais tecnológico do mercado de gases nacional e as plantas são todas automatizadas, sempre pondo a qualidade e a segurança como prioridades.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de consultores.
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